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在唯品会购买手机出现外观问题不给予退货退款-消费维权

时间:2018-11-10 22:13来源:未知作者:admin点击:

本人自2018年8月11日在唯品会购买一部iPhone7 32G的手机,8月12日送达,手机送达当天使用手机,发现手机边上有黑点现象,当时收到手机是电量不足状态,此款手机明显被人使用过,联系唯品会客服退货退款,手机寄回唯品会后对方一直未给予退款,说是没有发现黑点现象,一直强调需要质检报告,目前手机退回已有十天半个月的时间了,一直处在一个沟通的状态,一直没有退款,我方要求需要在两日内全额退款,希望红网能为我们消费者维权,加紧处理,谢谢!

(责任编辑:admin)
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