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充值话费分月返还未到账商家联系不到 拼多多平台无作为

时间:2018-11-11 04:57来源:未知作者:admin点击:

充值话费分月返还未到账商家联系不到 拼多多平台无作为

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充值话费分月返还未到账商家联系不到 拼多多平台无作为

我于2018.8.20日在拼多多上下单了一个话费充值,商家说是预存99充150,首次到账30,随后每月返30,我8月20号晚下单的,当时收到了短信提醒话费到账30元,卖家说之后每个月的20号会返还30,可是9月已经22号,并没有话费到账,我通过平台还有电话等方式均联系不到商家,申请退款,商家不理人,无法协商,第一次咨询官方客服后,反馈说建议与商家协商,第二次咨询,说会催促商家回应退款问题,多次咨询后发短信说交易异常,退款申请未能通过审核,之后再咨询先说三个工作日会处理,又说48小时内会处理,至今仍没有给出处理的结果。

(责任编辑:admin)
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